Kargo Asansöre Bırakılmadı Ve Teslim Edilemedi, Acil İnceleme Talebi

18.06.2026 tarihinde saat 17.56 sularında PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kp06447582772 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Adana Çukurova, Belediye Evleri Mahallesi 84213 Sokak adresine teslim edilmesi gereken kargo için görevli kurye, kargoyu asansöre bırakacağını söylemesine rağmen kargoyu asansöre bırakmadı ve kargo bana ulaşmadı.

Bu durumun ardından PTT müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri, konuyla ilgili olarak ilgili şubeyi aramam gerektiğini iletti. Şube mesai saatini geçtiği için telefonla ulaşamıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve en kısa sürede bulunarak belirtilen adrese eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.