Kargo Adres Tanınmıyor Notu Nedeniyle Teslim Edilemedi

27.07.2026 tarihinden beri PTT Kargo gönderimi için evde bekliyorum. Takip numarası 2791894804901 olan kargom iki kez dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak İstanbul Bağcılar Posta Dağıtım Müdürlüğü tarafından “adres tanınmıyor” notu düşülerek teslim edilmeden iptal ediliyor.

Adresim Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi Gülbahar Caddesi 1438. Sokak ve ben bu adreste sürekli ikamet ediyorum. Buna rağmen dağıtıma çıkan görevli ne kapıma geliyor ne de telefonla arama yapılıyor, sistemde sadece adres tanınmıyor notu girilerek işlem kapatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da teslimata müdahale edemediklerini, sadece ilgili şubenin numarasını verebileceklerini söylüyorlar.

PTT Kargo’dan talebim, kargomun yeniden dağıtıma çıkarılması, dağıtım görevlisinin adresi bulamadığı durumda beni telefonla araması ve adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde güncellenip “adres tanınmıyor” şeklinde haksız kayıt düşülmesinin son bulmasıdır.