Adres Tanınmıyor Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen Kargo

PTT Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 2791785978711 numaralı gönderim, bugün evimin sokağına kadar gelinmesine rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranıp bilgi verildi. Buna rağmen sistemde “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşülerek gönderi tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat yapılmadığını görünce dağıtım şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir telefonuma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. PTT’nin genel destek hattına bağlandığımda ise buradan bir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni adeta çaresiz bıraktılar.

Hiçbir şekilde iletişim kurulmadan ve sonrasında da kimseye ulaşamadan, adreste tanınmıyor bahanesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum.