Kapıya Bırak Notu Göz Ardı Edildi, Kargo Gecikti

Ankara ili Polatlı ilçesinde PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde takip numarası 2753363949797 olan kargom için sistem üzerinden “kapıya bırakın” notu düşmeme rağmen saat 15.42’de “evde yok” şeklinde not girilmiş. Oysa o saatte evdeydim, ne zile basıldı ne de herhangi bir şekilde aranmadım.

Kargomu şubeye gidip kendim almam gerektiği söyleniyor ancak ben özellikle kapıya bırakılması için not belirtmiştim ve kargonun bugün elime ulaşması gerekiyordu. Bu durum yüzünden mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım; dağıtıcının hatası olduğunu düşünüyorum.

Kargomun ivedi bir şekilde tekrar adrese getirilmesini, ayrıca ilgili dağıtıcının bu konuda uyarılmasını ve kayıtların incelenmesini talep ediyorum. Geç teslimat nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.