to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Teslimat Ve Kayıp Kargo İçin Tam İade Talebi
Trabzon Ortahisar’da PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken kp06662668565 takip numaralı kargom, bilgim ve onayım dışında başka bir adrese bırakılmış görünüyor. Kargo takipte ve SMS’te gönderimin “Şehzade Pide” isimli bir yere teslim edildiği yazıyor ancak ben ev adresim dışında hiçbir adrese bırakılmasını talep etmedim.
SMS geldikten sonra belirtilen adrese gittiğimde kargonun kendilerine bırakılmadığını söylediler. PTT Kargo’yu da telefonla aradım fakat ulaşamadım, bu nedenle ne kargoma ne de ödediğim ücrete şu an ulaşamıyorum. İçinde yaklaşık 367,56 TL ödediğim test kitabı bulunuyor ve iki gündür mağdur durumdayım.
Bu süreçte kargom kaybolduğu için öncelikli talebim, ürüne ödediğim 367,56 TL’nin PTT Kargo tarafından tarafıma eksiksiz iade edilmesidir. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle PTT Kargo ile bir daha çalışmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum ve iznim dışında yapılan bu teslimatla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
