İletişimsiz İade Görünen Kargo Bilgilendirme Yok Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kp80421490680 takip numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden, herhangi bir bilgi verilmeden ve benimle iletişim kurulmadan iade görünüyor. Oysa adresim doğru ve açık olmasına rağmen sistemde gönderi iade ediliyor olarak karşıma çıkıyor.

Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde dağıtımı yapılması gereken bu kargo için gönderici ödemeli işlem yapılmıştı. Buna rağmen ne dağıtıma çıkışıyla ilgili ne de teslim edilemediğine dair bana herhangi bir telefon, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili muhatap bulmakta da zorlanıyorum, karşımda durumu açıklayacak kimseye ulaşamıyorum.

Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede açık ve doğru olan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.