PTT Kargo Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

PTT aracılığıyla gönderilen kp0**153164 takip numaralı kargom 17.02 tarihinde dağıtıma çıkmış fakat teslim edilemedi. Sistemlerinde adrese gelinmiş ve haber kağıdı bırakılmış gibi kayıt var ancak kapıma bırakılan hiçbir haber kağıdı olmadı. Kurye geldiyse de zile basıp gitmiş olmalı. Fakat zilimiz çalışmıyor, telefonla aranmam gerekiyordu.

Dağıtıma çıktı ya da teslim edilemedi şeklinde herhangi bir SMS veya bildirim almadım. Kargoyu kendim teslim almak için haritalarda görünen şubeye gittim fakat gösterilen konumda PTT şubesi yoktu.

Hem haber kağıdı bırakılmadan, aranıp bilgilendirilmemem hem de şube konum bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İade edilmiş olan bu kargomun adresime gerçekten dağıtıma çıkarılmasını ve telefonla aranarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.