to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Kutu Teslim Edilmediği İçin PTT Kargo'ya Acil Çözüm Talebi
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ankara PTT dağıtım merkezine gelen makyaj masası gönderim 2 ayrı kutu halinde kargoya verilmişti. İlk kutu sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edildi, ancak ikinci kutu bir türlü elime ulaşmadı.
Takip numarası kp06725237769 olan bu gönderide, takip ekranına göre ürün 13 Ekim’de firmanın eline geçti ve 19 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı. Fakat kurye kaynaklı bir hata nedeniyle ürün tarafıma teslim edilmedi. Bugün 20 Ekim olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve paketim yine elime ulaşmadı.
Bu süreçte PTT ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş alamadım. Günlerdir bekleyen bu ikinci kutunun, özellikle makyaj masasının bir parçası olduğu için, daha fazla gecikmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
