to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun Gecikmesi Ve Takip Numarası Verilmemesi
Pazartesi günü Koçtaş iademi PTT Kargo ile göndermek için Gaziantep Fevzi Çakmak şubesine teslim ettim. Aradan günler geçmesine ve bugün Cumartesi olmasına rağmen iade kargom hâlâ yola çıkmamış durumda ve bana herhangi bir takip numarası da verilmedi.
Kargomun akıbetini öğrenmek için Gaziantep PTT Kargo’yu defalarca, en az 5 kez aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Ne kargonun sisteme girildiğini görebiliyorum ne de takip edebiliyorum, tamamen belirsizlik içindeyim.
İade kargomun acilen sisteme girilmesini, takip numaramın tarafıma iletilmesini ve gönderinin bir an önce Koçtaş’a ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca telefonlara neden cevap verilmediği ve bu gecikmenin sebebi hakkında bilgilendirilmek, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
