Manisa’da Teslim Edilen Ürünüm Adana’ya Ulaşmadı

Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir elbise alıcı tarafından iade edildi, ancak PTT Kargo üzerinden yaptığım takipte ürünün Manisa’da teslim edildiği görünüyor. Ben Adana’da yaşıyorum ve ürünün bana ulaşması gerekirken sistemde Manisa’da teslim edildiği bilgisi yer alıyor.

Sipariş numaram #110601938, kargo ise PTT Kargo ile kp06531042632 takip numarasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında 24.07.2026 tarihinde Manisa’da teslim edildiği görünüyor, fakat benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı.

Gardrops müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum, bu nedenle sorunum çözümsüz kaldı.

Ürünün yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen bana yönlendirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ürün bedelinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.