Halfeti PTT Şubesinde Yanıltıcı SMS Ve Tanıdık Olmayan Kişiye Hatalı Teslimat

Şanlıurfa Halfeti PTT şubesi ile her kargoda benzer sorunlar yaşıyoruz. Bugün kıyafet içeren son siparişim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair kodlu bir SMS aldım. Çok kısa bir süre sonra da hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, arama yapılmadan ve kod istenmeden kargonun teslim edildiğine dair ikinci bir SMS geldi.

SMS’te kargonun teslim edildiği kişi olarak yazan isimle benim hiçbir alakam yok, ne aynı apartmanda yaşıyoruz ne de tanıdığım biri, çevreme de sormama rağmen kimse tanımıyor. Buna rağmen kargomun bu kişiye teslim edildiği yazılıyor. Şubeyi telefonla aradığımda ise kesinlikle açmıyorlar, ulaşamıyoruz.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve çevremdeki birkaç arkadaşım da aynı şube yüzünden kargolarının tanımadıkları kişilere teslim edildiğini söyledi. Hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti açısından çok ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Halfeti PTT şubesinin teslimat ve iletişim konusunda denetlenmesini, kargoların yalnızca kod alınıp gerçek alıcıya veya açıkça yetkilendirilmiş kişilere teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.