Güneşli PTT Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargolar Sorunu

Güneşli PTT şubesiyle yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 1 ay içinde tam 5 kez kargom evde olmama rağmen bana teslim edilmedi, ancak sistemde “teslim edildi” olarak işaretleniyor ve 2–3 gün sonra gönderiler iade oluyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Hiçbir seferinde kapımın zili çalmıyor, buna rağmen teslim denilmiş gibi işlem yapılıyor. Diğer kargo firmalarıyla aynı adrese teslimatta hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca PTT Güneşli şubesinden gelen her kargoda aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum.

Güneşli PTT şubesindeki bu uygulamanın incelenmesini, kargoların gerçekten adrese getirildikten sonra teslim olarak işlenmesini ve bu hatalı işlemlerden sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.