to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya’dan DHL ile gönderdiğim, içinde kitap ve çikolata bulunan kargom, İstanbul Gümrük ve Avrupa Gümrük’ten sorunsuz geçtiği halde Diyarbakır Kayapınar Müdürlüğü’nde "içinde çikolata var" gerekçesiyle teslimat aşamasında bekletilmektedir. Takip numarası CR 9105 61954DE olan gönderim, 18.12. tarihinden beri alıcıya ulaştırılmamıştır.
Gönderinin gümrüklerden geçmiş olmasına rağmen, yerel birimde çikolata gerekçe gösterilerek teslimatta zorluk çıkarılması ve sürecin uzatılması hem beni hem de alıcıyı mağdur etmektedir. Gönderici olarak, bu paketin acilen başka bir adrese yönlendirilmesini ve hiçbir ek zorluk çıkarılmadan teslimatının sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede belirteceğim yeni adrese yönlendirilerek teslim edilmesini rica ediyorum.
Tarafıma Almanya’dan, gümrük kurallarına uygun biçimde hazırlanmış ve içerisinde sadece kozmetik ürünler ile çikolata bulunan bir paket gönderilmiştir. Gönderim, tüm resmi süreçleri tamamlayarak Türkiye’ye giriş yapmış, İstanbul’da gümrük işlemleri tamamlanmış ve daha sonra Van iline yönlendirilmişt...
PTT Kargo ile Belçika’dan gelen ve içinde kitap bulunan LE224380683BE takip numaralı gönderim 20.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak herhangi bir teslim girişimi olmadan yeniden şubeye geri götürülmüş. Adresimde bulunmama ve telefo...
4 Ekim'de kargoya verilen kp0585***9404 takip numaralı gönderim, Şişli ve Kağıthane şubeleri arasında defalarca gidip gelmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Özellikle öğrenciyim ve bu kargoda ihtiyacım olan bir kitap bulunuyor. Bir sürü kargo siparişi verdim. Bu süreçte fakat hiçbir firmad...
Diyarbakır PTT Kargo ile ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İzmir’den 17 Kasım tarihinde bana gönderilen, içinde hem gıda hem de özel eşyalarımın bulunduğu KP0595*****65 takip numaralı kargom, 20 Kasım’dan beri Diyarbakır PTT’de olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve bugün itibarıyla 11 günü a...
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönd...
Yorumlar