Gümrükte Bekleyen Kargom Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serhan

02 Ekim 2025 17:13

1.603

LR5120***16NL barkod numaralı kargomla ilgili olarak bugün “Merkezimizde gümrük gönderiniz bulunmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda verilen 444 17 88 numaralı hattı ve internetten bulduğum 0212 565 74 51 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargomun daha önce vergisini ve ücretini ödediğim bir ürün olduğunu, sadece arızalandığı için tekrar gönderildiğini belirtmek isterim.

Ayağım kırık olduğu için gümrük şubesine gitme şansım yok ve bu işlemleri şahsen yapamıyorum. Bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor ve artık sabrım kalmadı. Kargomun bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Görkem

PTT Kargo

15 Temmuz 2025 16:07

822

Merhaba, size 2 kargom hakkında toplu şikayetim var ve evet aynı şube. 1- Yurt dışından gelen LR5037***31NL numaralı kargom tekrar yurt dışına iade edilmiş. 31 Mayısta evinize geliyoruz ulaşamazsak arayacağız diye mesaj atmışsınız hiç de aranmadım. Turkcell dökümünü ek'e koydum. 20 Haziranda iade e...

Kadriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor!

Kadriye

PTT Kargo

10 Mayıs 2025 17:53

10.180

‪(0312) 963 17 88‬ numaranızı 8 Mayıs'ta kargom teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim edilmedi diye aradım. Tarafıma benim ekranda gördüğüm bilgil...

PTT Kargo Teslim, Müşteri İlişkileri Felaket Bir Hizmet Anlayışı!

Sare

PTT Kargo

03 Nisan 2024 19:02

3.927

Merhaba ürün doğru adrese gelmiş fakat beni tanımayan arkadaşlar geri göndermiş kargoyu şubeye 16.49 da gitmeme rağmen beni kapıdan içeri almayı geçtim kapının kenarından iletişim kurmaya bile çalışmadı ve çalışan arkadaşlar beni kapıdan el işaretleriyle gönderdi. Böyle bir kargo hizmeti olamaz. Böy...

PTT Kargo Teslim, Müşteri İlişkileri Felaket Bir Hizmet Anlayışı!

2 Destek

Ödediğim Lastiklerin Teslimatı Gecikti Mağdur Oldum

Ediz

PTT Kargo

23 Eylül 2025 19:50

922

16 Eylül’de toplam 4 adet lastik siparişi verdim ve 5.247 TL ödedim. Ancak ödeme aşamasından sonra, sistemde 3 lastik siparişi vermişim gibi ücret kesildi ve fatura da 3 lastik üzerinden düzenlendi. Buna rağmen, tek siparişte aldığım ürünler 3 ayrı parça şeklinde aynı gün kargoya verildi. Kargo tak...

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Burçin

PTT Kargo

05 Mayıs 2025 03:05

813

Sinirden kuduruyorum. Kargomu takip edip dört gözle bekliyordum. Gelince arayın diye de bir not bıraktım. Sabah aranacaksınız mesajı geldi, ancak aranmadım, gelen de olmadı. Başka firma kargolarım aynı gün geldi. Bir de aradım, ulaşamadım. Bana mesaj geldi: 'Adresinizde yoktunuz, 3 gün içerisinde ka...