Gardrops Siparişim PTT’de İl İçi Aktarmada Takıldı Ve Geri Dönüş Yok

Gardrops üzerinden verdiğim b26006880 numaralı toplu siparişim, 29.09.2026 tarihinde kp06688961015 kargo takip numarası ile PTT Kargo’ya teslim edildi. Aynı gün gönderi İzmir’e transfer edildi ancak 29.09.2026 saat 22:20:40’tan bu yana sistemde sürekli “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte PTT ile defalarca kez telefon ve diğer kanallardan iletişime geçtim. Şikayet talebi de oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gardrops ile görüştüğümde ise PTT ile ilgili bu süreçte yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini ilettiler. Gardrops gibi büyük bir firmanın, tek çalıştıkları kargo firmasıyla irtibata geçip sorunun çözümü için hiçbir aksiyon almaması benim açımdan kabul edilebilir değil.

Ayrıca bu platformda son iki haftadır PTT ile Gardrops gönderilerinde benzer sorunların sıkça yaşandığını görüyorum. Buna rağmen ne PTT ne de Gardrops tarafından bu durumun nedeni hakkında herhangi bir açıklama yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce İzmir’deki teslimat adresime ulaştırılmasını, eğer gönderi kaybedildiyse de günlerce oyalamadan net bilgi verilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.