Evde Olmamıza Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Şubeden Alınması İstendi

29.06.2026 tarihinde PTT Kargo’dan 2753628267185 takip numaralı gönderim için “gün içerisinde kargom adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen daha sonra “evde bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı, şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi.

Ancak ne kapım çalındı ne de eve herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Aynı durumu PTT Kargo ile yaklaşık üç kez daha yaşadım; her seferinde evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi gösterilip, kargo şubeden almam isteniyor ve yaptığım şikayetler de dikkate alınmıyor.

Kargomu şubeye gitmek zorunda kalmadan, adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kendim gidip alacak olsam zaten ürünü direkt mağazadan alırdım; kargo hizmeti alıyorsam, bunun gereğinin yapılmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.