Kargo Teslim Edilemedi Ve Haber Kağıdı Bırakılmadı

02.02.2026 Pazartesi günü PTT Kargo ile 2606814347195 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktığı göründüğü için bütün gün evde bekledim. Evde iki kişi olmamıza rağmen zil asla çalınmadı, herhangi bir görevliden de teslimat için arama almadım. Akşam saatlerinde gönderi durumunu internetten kontrol ettiğimde “Teslim edilemedi: Adreste yok / Kapalı – haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bir not ile karşılaştım.

Bunun üzerine aşağı indim, posta kutusunu, zil çevresini ve kapının üzerinde not bırakılabilecek her yeri tek tek kontrol ettim; ancak kesinlikle herhangi bir haber kağıdı yoktu. Ne zile basıldı ne de gerçekten adrese gelinmiş gibi bir durum var; buna rağmen sistemde teslim edilemedi ve haber kağıdı bırakıldı şeklinde işlem yapılmış görünüyor.

İnternet sitesi üzerinden canlı destek almak istediğimde WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradaki görevli bana bir telefon numarası verdi; bu numarayı defalarca aramama rağmen açan olmadı. Tekrar yazdığımda “Yeniden deneyin, açarlar” denildi; ancak aramalarım yine sonuçsuz kaldı, kimse telefona bakmadı.

Hem kargomun bir an önce düzgün şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini, hem de adrese gelmeden işlem yapılması ve haber kağıdı bırakılmadığı halde sistemde bırakılmış gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini talep ediyorum.