to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Poko X7 Pro 5g 12 GB RAM 512 GB sarı renk cep telefonu satın aldım. Ürün kısa sürede kargoya verildi, bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Ancak kargonun çıkış yeri Cizre olarak görünüyor, ardından Şırnak merkeze geri gönderiliyor ve 25 Mart 2026 tarihinden beri PTT Kargo tarafından Şırnak’ta bekletiliyor, bana doğru hiçbir hareket olmuyor.
Kargo takip numaram 2719903325964, sipariş numaram ise PTT-NHGKMJ019-250326’dır. Bu süreçte PTT Kargo’yu aradığımda bana sadece Şırnak şube numarasını verdiler fakat şubeyi aradığımda telefonu açan olmuyor. Epttavm7 müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar sadece aynı numarayı veriyorlar, bunun dışında hiçbir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Ürünün iptalini talep ettiğimde ise kargo numarası oluştuğu için önce teslim almam, ardından kendimin iptal etmesi gerektiği söyleniyor. Yani ne ürünü teslim alabiliyorum ne de doğru düzgün destek alabiliyorum.
21499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve karşılığında ne ürünümü alabildim ne de Epttavm müşteri hizmetlerinden çözüm odaklı bir destek görebildim. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arzum Okka Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Uygulamada 11.02.2026 tarihinde kargo takip barkodu oluşturuldu...
06 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş ettiğim Poco X7 Pro 12 GB RAM 512 GB Yeşil cep telefonunu, 09 Eylül 2025’te kargodan teslim aldım. Ancak ürünü incelediğimde, IMEI numaralarının cihaza ait olmadığını tespit ettim. Bu durum, telefonun yasal olarak kullanılamayacağı ve ileride oluşabi...
22.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 2710280465731. Ödemeyi kredi kartı ile 35.104 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün gönderimiyle ilgili süreçte ciddi bir sorun yaşıyorum; ürünüm hâlâ kargolanmadı ve bana verilen takip numarasıyla herhang...
Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...
Epttavm, ürünlerimin gönderilmesini engelliyor. 29/1/2025 tarihinde vermiş olduğum PTT-5K6VGC53C-290125 numaralı siparişim, 3 günde kargoya verilmesi gerekirken maalesef kargo yapılmadı. WhatsApp üzerinden PTT müşteri temsilcisi H***** Hanım ile görüşmemde, ürünlerin kesinlikle kargo yapılacağı ve b...
Yorumlar