to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden kredi kartımla bir adet çamaşır sepeti ve bir adet çamaşır kurutmalığı siparişi verdim. 03.12.2025 tarihinde teslim edilen kargoda çamaşır sepeti ürününden iki adet gönderildi, çamaşır kurutmalığı ise hiç gönderilmedi.
Durumu hemen Epttavm üzerinden bildirerek iade/değişim ve eksik ürünün gönderimi için başvuru yaptım. İlk aşamada tarafıma “iadeniz kabul edilmedi” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Bunun üzerine tekrar yazdım, bu kez ilgili firmayla iletişim kurulacağı ve iademin gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülemedi.
Epttavm’den, eksik olan çamaşır kurutmalığı ürünümün derhal gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06/01/2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Siparişim 1 haftadan uzun süredir "kurye bekliyor" aşamasında kaldı. Epttavm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hala gelişme yok. Ürünün ödemesini yaptım, faturası mail olarak gönderildi ama hala kargoya verilmedi.
19 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-***-191225 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürün sayfasında “2 gün içinde gönderilir” ibaresi yer almasına rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın siparişim hazırlanmamış ve kargoy...
Epttavm'den 11/05/2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaptığım kontrolde, mükerrer iki sipariş olduğunu ve sadece birinin bankadan tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek firmanın zarara uğramaması için siparişlerimden birini iptal etmel...
20 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ITD7Q5Y3G-201125’tir. Bugün beni kurumsal bir firma olmayan, kendini tanıtmayan bir şahıs telefonla arayarak çamaşır makinesi siparişim olduğunu, yarım saat içinde getireceğini söyledi. Ancak ne bir k...
15.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2710279808648). Teslimat Antalya/Alanya adresime yapılacaktı. Bugün kargo geldiğinde, kapıya teslim edilmesi gereken ürünü taşımak için kargo görevlisi benden yardım istedi. 54 yaşındayım ve belimden...
Yorumlar