Epttavm Şikayeti

Dudu

31 Mayıs 10:28

134

27 Nisan 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Heliocare Color Gel‑cream Light Renkli Güneş Kremi SPF 50 50 ml adlı ürünü 1.369,37 TL bedelle kredi kartı ile satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. 29.04.2026 tarihinde tarafıma gönderilen e‑posta ile, Epttavm üzerinden satın alıp ödemesini yaptığım bu ürünün tedarik edilemediği tarafıma bildirildi ve ürün hiç gönderilmedi.

Ürün bedelinin iadesi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Epttavm müşteri hizmetlerine e‑posta ile ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram PTT‑I3516002R‑270426 olmasına rağmen, ne ürün gönderildi ne de ödeme iadesi gerçekleştirildi.

Teslim edilmeyen ürüne ilişkin ödediğim 1.369,37 TL tutarındaki bedelin, yasal süreler de dikkate alınarak gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

epttavm-sikayeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

Gökhan

PTT Kargo

01 Ekim 2025 00:50

2.348

15.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Point Marketing adlı satıcıdan 'Oto LED Lamba' satın aldım. Ancak bana farklı bir marka ürün gönderildi ve kutuyu dahi açmadan aynı gün iade işlemini başlattım. İade sürecini başlatmamın ardından ürün satıcıya ulaştı fakat aradan 7 gün geçmesine rağmen talebim ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kargo Paketi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi

Mert

PTT Kargo

09 Mayıs 14:06

128

01.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “yabancı cisim pensi” siparişi verdim. Siparişim 08.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo poşetini açtığımda içinden sadece fatura çıktı, ürün kesinlikle yoktu. Kargoda herhangi bir hasar ya da yırtık olmamasına rağmen paket boş şekilde teslim ed...

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Seçimi Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Ayla

PTT Kargo

07 Mayıs 14:59

145

17.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden göz makyajı temizleme ürünü satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için, ambalajını hiç açmadan ve herhangi bir bozulma olmadan, elime ulaştığı tarih olan 22.04.2026’nın bir gün sonrasında Karabük Adliye PTT şubesinden iade olarak gönderdim. Aradan u...

Yanlış Ürün Seçimi Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Epttavm'de İade Ücretinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsız Destek

Burak

PTT Kargo

25 Şubat 02:39

392

Epttavm üzerinden aldığım pembe kız çocuk ayakkabısının iadesi için 12.02.2026 tarihinde işlem yaptım ancak kapıda nakit ödediğim ürünün iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistemde görünen sipariş numaram PTT-8DN5QSF2H-250126, iade kodum 29587128 ve barkod numarası 2710297322843 olmasına rağmen,...

Teslim Edilmemiş Olarak İşaretlenen Siparişte Kargo Hatası

Asu

PTT Kargo

14 Mart 10:59

271

Epttavm üzerinden krem ve serumdan oluşan iki ürün siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile gönderilecekti. Sistemde 4 Mart tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı, arayan da olmadı. Buna rağmen gönderi hâlâ teslim edilmiş gibi görünüyor...