to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 12.01.2026 tarihinde 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Siparişime ait numara PTT-tde70a214-12026’dır. Bugün kargo adresime gelmiş ve kurye beni 0553*****36 07 numaralı telefondan aramıştır. Kurye, siteye araçla giriş yapamadığını, yaya girişinden de ürünü kata çıkarmayacağını belirtti. Ürünü bu şekilde teslim alamayacağımı söylememe rağmen ürün hiç teslim edilmeden geri götürüldü.
Bunun üzerine 444 1 888 Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak hem kurye hakkında hem de teslimat sürecine dair şikayette bulunmak istedim. Ancak dağıtıcı sisteme teslimatla ilgili giriş yapmadığı için şikayet kaydı oluşturulamayacağı, aynı gün içinde tekrar aramam gerektiği söylendi. Böylece hem kurye hem de müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünü teslim alabilmem için gerekli imkanlar mevcut olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmeden süreç benimle paylaşılmadan sonlandırıldı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin yeniden adresime yönlendirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Epttavm'den sipariş ettiğim PTT-A4NNT6030-180623 sipariş numaralı ürünüm, 2 paket 15kg'lik kedi mamasıydı. Teslimat 20 Haziran günü, tek paket olarak 2708483923844 numaralı gönderi ile yapıldı. Kargo teslimat anı, evdeki ustaların çıkış anıyla denk düştüğü için, kuryeye ikinci paketin nerede olduğun...
04 Ekim'de Epttavm üzerinden New Cat 15 kg tavuklu kedi maması siparişi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 2710287***589 ve teslimat adresim Çanakkale/Lapseki. Ürünün ücreti olan 835 TL kartımdan çekildi. Ancak ürünüm o tarihten beri kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Ne ürün teslim edil...
13/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-KJ064672G-131025 sipariş kodlu bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 17/10/2025 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak durumu bild...
12 Ağustos 2025 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesinden 10 kg Bonnie marka kedi kuru maması siparişi verdim (Gönderi Barkod No: 2710279812737). 611,10 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin 20 Ağustos’tan beri Didim PTT Şube...
03/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hills 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-C6HEH9P21-031025. Siparişimin teslimat adresi Ankara/Sincan olarak belirtilmiştir. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-5 gün olarak yazıyordu, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ula...
Yorumlar