Enpara Kartı Dağıtım Sorunu: Karşıyaka PTT Teslim Etmiyor

Enpara banka kartım PTT Kargo ile gönderildi ve iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen adrese teslim edilmiyor. Karşıyaka PTT şubesi, daha önce de gerek kargo gerekse kart gönderilerinde adrese hiç gelmeden “geldik, yoktunuz” şeklinde mesaj atıyor.

Yaklaşık 7 yıldır kurye olarak çalışan, adres ve dağıtım işini iyi bilen biri olarak söylüyorum; adres bulunamıyorsa alıcı aranır, tarif istenir. Ancak bu gönderimde de herhangi bir arama yapılmadığı halde dağıtıma çıkıp geri dönülüyor ve kartım tarafıma ulaştırılmıyor.

PTT çağrı merkezini aradığımda bana Karşıyaka PTT’nin telefon numarası verildi, bu numarayı en az 5 kez aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kartımın gecikmeden, bizzat adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzluk nedeniyle Karşıyaka PTT’de görevli kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılarak işini düzgün yapmasının sağlanmasını talep ediyorum.