Ehliyetim Teslim Edilmedi Ve Kargo Kayıtları Gerçeği Yansıtmıyor

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ehliyetim için 2’sinden bu yana sürekli “dağıtımda” ve “adreste yok / haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi görünüyor. Bayraklı Yamanlar’da ikamet ediyorum ve gönderimin takip numarası 2606822972877’dir.

Evde 7/24 bulunan bir aileyiz, buna rağmen ne kapıya gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. Dört tarafı gören kamera sistemim mevcut, kamera kayıtlarında da kapıya gelen kimse bulunmuyor. Buna rağmen sisteme adreste bulunamadı ve haber kağıdı bırakıldı şeklinde not düşülmesini kabul edemiyorum.

Canlı destek üzerinden PTT ile defalarca, en az beş kez görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi, süreç sadece oyalamayla uzadı. Ehliyet gibi resmi ve önemli bir belgenin bu şekilde teslim edilmemesi ve üzerine gerçeği yansıtmayan beyan girilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hem maddi hem manevi boyutu bulunuyor.

Ehliyetimin en kısa sürede adresime gerçekten getirilerek tutanaklı biçimde teslim edilmesini ve adreste yok / haber kağıdı bırakıldı şeklindeki gerçeğe aykırı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.