Dolap Uygulamasında Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Kargo Bulunamıyor

Dolap uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünümün PTT Kargo takip numarası kp06714965970. PTT’den “kp06714965970 barkod numaralı Dolap gönderiniz toplantı salonu rafı a teslim edilmiştir. B001” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda toplantı salonu rafına veya benzer bir yere teslim edildiği yazmasına rağmen, güvenliğe gidip her yerde kontrol ettiğimde kargonun hiç gelmediğini gördüm.

Teslimat sırasında ne beni aradılar ne de ürünü evime getirdiler, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ürün şu anda hala benim elimde değil ve kargonun nerede olduğu belli değil. PTT Kargo’nun bu hatalı teslimatının incelenmesini, gönderimin nerede olduğunun tespit edilmesini ve ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum.