Teslimat Kodu İle Kargo Gelmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

09.07.2026 tarihinde 2754200739644 takip numaralı kargom için tarafıma, teslimat kodu ile gün içinde dağıtıcının geleceğine dair SMS gönderildi. Kargo geleceği için o gün özellikle evde beklememe rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, bana hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı.

Aynı gün saat 15.30 civarında bu kez gönderimin şubeye teslim edildiğine dair ikinci bir mesaj aldım. Sistemde ve açıklama kısmında “gelindi, ulaşılamadı, kapıya not bırakıldı” şeklinde ibareler yer almasına rağmen ne apartmana ne de kapıma bırakılmış herhangi bir not yoktu, kimse de gelmedi. Bana ulaşmak için dağıtıcının kullanabileceği bir telefon numarası da paylaşılmadı.

Hürriyet PTT Müdürlüğü’ne bağlı Emek Şubesi’nde görünen gönderimin, evime getirilerek teslim edilmesini, bu hatalı ve gerçeği yansıtmayan işlemle ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılarak açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.