PTT Kargo’da Şubede Kargo Teslim Edilmiyor

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 9’unda kargoya verilen gönderim, takip numarası KP06152933722 olan kargom 10’unda saat 08.00 civarında Düzce ili DTM şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün ayın 12’si olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Gönderim günlerdir şubede bekletiliyor; bu da hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Üstelik bu durum PTT Kargo ile ilk defa yaşadığım bir sorun değil, hemen her seferinde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Kargom şubeye ulaştığı halde neden dağıtıma çıkarılmadığı ve vatandaş olarak kargolarımızı almak için şubeye mi gitmemiz gerektiği konusunda bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun Düzce DTM şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu sürekli gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.