PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Dağıtım Listesinde Kalması

PTT Kargo ile yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargom 1 Nisan’da Diyarbakır PTT şubesine ulaştı, ancak bugün, 3 Nisan Cuma, saat 21.11 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde gönderi dağıtım şubesinde görünüyor; telefonla aradığımda da dağıtım listesine alındığı söyleniyor, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte iki kez PTT ile iletişime geçip durumu bildirdim, fakat somut bir ilerleme sağlanmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmış değil. İçeriği acil olmasa da bir gönderinin aynı şehirde günlerce bekletilmesi ve her seferinde “dağıtım listesinde” denilmesine rağmen teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikmeye sebep olan ilgili personel veya birimlerin uyarılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.