Ankara'dan Diyarbakır'a Kargo Tesliminde Günlerce Süren Gecikme Ve Acil Ürün Mağduriyeti

Ankara’dan 14.04.2026 tarihinde gönderilen ve 15.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaşan 7340031920761270 takip numaralı PTT kargom, bugün 17.04.2026 olmasına rağmen Diyarbakır Kayapınar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir günde Ankara’dan Diyarbakır’a gelen kargonun, şehir içine dağıtımının günlerce sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargonun içinde benim için acil sayılabilecek saç bakım ürünüm bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diyarbakır PTT Kargo’nun işleyişinin bu kadar yavaş olması, dağıtım sürecindeki aksaklıklar ve zamanında teslimat yapılmaması, maalesef kurumun ciddiyetine ve güvenilirliğine gölge düşürüyor.

Ben daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetlerinden genelde standart ve geçiştirici cevaplar aldığım için bu kez arama gereği bile duymadım. Kargonun, şubede bekletilmeden en kısa sürede Kayapınar’daki adresime teslim edilmesini ve Diyarbakır PTT Kargo’nun dağıtım sürecindeki bu ciddi gecikmeler için gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.