to read complaints and reviews, or file yours.Develi Şubesinde Kayıp Kargo Ve Bilgi Eksikliği
10.06.2026 tarihinde Balıkesir Bigadiç PTT şubesinden Kayseri Develi şubesine, içinde laptop bulunan bir kargoyu PTT Kargo ile gönderdim. Kargonun takip numarası kp06433088271 olup, gönderinin içinde yaklaşık değeri 20–25 bin tl olan bir laptop vardı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo alıcıya teslim edilmedi.
12.06.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi PTT şubesini aradığımda, kargonun Develi şubesine gitmek üzere yola çıktığı, ancak bu tarihten sonra herhangi bir işlem görünmediği bilgisi verildi. 18.06.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Kayseri Develi PTT şubesine bizzat giderek durumu sorduk. Oradaki görevli, kargonun en son araçta göründüğünü, sonrasında ne olduğuna dair herhangi bir bilgi bulunmadığını, şu anda böyle bir kargonun ellerinde olmadığını söyleyerek bizi geri gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da “işlem yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırıldı, resmi bir şikayet kaydı da oluşturulmadı.
Gönderici S**** C** Ç********, alıcı O**** P**** adına çıkış yapılan bu kargomun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, kargonun bulunarak alıcıya eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
