to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Ayakkabım Yanlış Bilgilendirme Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle İade Edildi
PTT Kargo ile babamın bana gönderdiği, benim için değeri yüksek olan bir ayakkabı kargosu nedeniyle mağdur edildim. Kp06628972231 barkod numaralı kargom için telefonuma “Üç iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesajda yazan süreye uyarak, hafta sonuna denk geldiği için ikinci iş günü olan 14’ünde Feriköy PTT şubesine gittim.
Feriköy şubesinde yaklaşık 1 saat boyunca boş yere sıra bekledim ve sonunda kargomun şubede olmadığı, tekrar dağıtıma çıktığı söylendi. Daha önce telefonla da aradığımda aynı şekilde tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün baktığımda, kargomun bana hiç getirilmeden 16’sında iade edildiğini gördüm. Yani ne şubede teslim edildi ne de adrese dağıtıma gerçekten çıkarıldı.
Babamın gönderdiği değerli bir ürünün bu şekilde, hem yanlış bilgilendirme hem de ilgisizlik nedeniyle iade edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Feriköy şubesindeki bu süreçle ilgili inceleme yapılmasını, kargomun niçin teslim edilmeden iade edildiğinin açıklanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
