Dağıtım Mesajları Gerçeği Yansıtmaz: Doğubayazıt PTT Kargo Şubesinde Teslimat Sorunu

Ağrı Doğubayazıt PTT Kargo şubesiyle ilgili dağıtım sorunumu ve yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen evime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.

Şubenin önünden her geçtiğimde PTT Kargo’ya ait birden fazla aracın mesai saatleri içinde şube önünde park halinde durduğunu ve dağıtıma çıkmadıklarını görüyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor.

Kargoların gerçekten dağıtıma çıkarılmasını, dağıtım mesajlarının gerçeği yansıtmasını ve bu şubenin işleyişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.