to read complaints and reviews, or file yours.Cam Ürünler Paramparça Teslim Edildi, PTT Kargo Yardımcı Olmadı
+1
PTT Kargo ile İstanbul’dan Kars Sarıkamış’a iki adet cam ürün içeren kargo gönderdim. Her iki kargom da alıcıya paramparça, kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin kırık haline ait fotoğraflar elimizde mevcut olmasına rağmen teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı.
Yaşanan durumun ardından kargo dağıtım birimini aradığımda çağrı merkezini aramam söylendi, çağrı merkezini aradığımda ise bu kez kargo dağıtıma yönlendirildim. Hem dağıtım birimi hem çağrı merkezi birbirine yönlendirip sorumluluk almıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Gönderdiğim cam ürünlerin zararının PTT Kargo tarafından karşılanmasını ve bu konuyla ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
