Bir Aylık Bekleyiş Sonrası Kargo Bulunamıyor PTT'den Açık Bilgi Talebi

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2783574425797 takip numaralı kargom yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi ve şu an nerede olduğunu bilmiyorum. Sistemden baktığımda en son Mersin Erdemli Tömük Mahallesi bölgesinde göründüğünü öğrendim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte hem şubeye hem de yetkililere başvurmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunum da çözüme kavuşturulmadı.

PTT’den, 2783574425797 takip numaralı kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.