Beylikdüzü PTT Kargo'da Teslim Edilmeyen Ve Geciken Kargolar İçin Açıklama Talebi

Beylikdüzü PTT Kargo şubesine ait iki gönderimle ilgili teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı zamanlarda çıkan kargolardan bir tanesi hiç teslim edilmedi, diğeri ise olması gerekenden geç teslim edildi. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum.

Takip numaraları elimde olmasına rağmen, kargolarımın durumu ve nerede oldukları konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Özellikle hiç teslim edilmeyen ürünümle ilgili belirsizlikten dolayı mağdur durumdayım.

PTT Kargo’dan, elimde takip numarası bulunan gönderilerimin gecikmeden, gerçek anlamda adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşanan aksaklık hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.