Batman Pınarbaşı PTT Şubesinin İlgisiz Ve Keyfi Kargo Reddi

18.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında PTT Batman Pınarbaşı şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şehrin diğer ucundan geldiğimi özellikle belirtmeme rağmen, ortada hiçbir somut gerekçe olmamasına karşın kargomu kabul etmediler ve merkez PTT’ye gitmem gerektiğini söylediler. Merkez PTT’nin yaptığı işlemi aslında bu şubenin de yapabildiğini biliyorum, buna rağmen sadece başından savmak için yönlendirildiğimi hissettim.

Kargomun acil olduğunu, mutlaka göndermem gerektiğini söyleyerek yaklaşık 1 saat sonra tekrar şubeye gittim. Buna rağmen aynı şekilde kargomu almadılar, beni tekrar farklı yerlere yönlendirmeye çalıştılar. Şehre ve bölgeye yabancı olduğumu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yine herhangi bir somut gerekçe sunmadılar. Bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunun PTT’den veya sistemden değil, özellikle orada görev yapan ilgili beyefendinin ilgisizliği ve vatandaşa yardımcı olmama tavrından kaynaklandığını düşünüyorum. Tanıdıklarına yardımcı olup, diğer müşterileri başından savan bir yaklaşım sergilediği izlenimine kapıldım. Bu nedenle, Batman Pınarbaşı şubesinde görev yapan ilgili çalışan hakkında gerekli idari incelemenin ve soruşturmanın başlatılmasını, bu tür keyfi uygulamaların önüne geçilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.