Bandırma PTT Kargo Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Davranış

Balıkesir Bandırma PTT Kargo şubesinin ilgisizliği ve saygısız tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Kargomun takip numarası kp067***65965 ve yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi.

Şubeye telefonla asla ulaşılamıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadığı için mecburen bizzat şubeye gittim. Orada görevli kişiye telefonu neden açmadıklarını sorduğumda, son derece kaba bir üslupla “Sizinle mi uğraşacağız” tarzında saygısız bir ifade kullandı. Daha da kötüsü, telefonun tezgâhın üzerinde açık şekilde durduğunu, arayanlara meşgul çaldırmak için özellikle bu şekilde bırakıldığını kendi gözümle gördüm.

Hem 10 gündür kargomun teslim edilmemesi hem de şubeye hiçbir şekilde telefonla ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değil. Müşteriyle bu şekilde konuşulması ve telefonların bilinçli olarak açılmaması kuruma hiç yakışmıyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini, ayrıca ilgili personel ve Bandırma şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu saygısız ve ilgisiz tutumun giderilmesini istiyorum.