to read complaints and reviews, or file yours.Kurye İletişim Sorunu Nedeniyle Kargonun Teslim Edilememesi
Bugün PTT Kargo Edremit Balıkesir şubesine bağlı, kp06487880647 takip numaralı kargom adresime teslim edilmek üzere gelmiş. Sabahtan beri özellikle evde kargomu bekliyordum. Binamızın otomatik zil sistemi çalışmadığı için kurye bir kez telefonumu çaldırıp hemen kapatmış. Ben geri arayıp bina şifresini söylemek istediğimde telefona telesekreter çıkıyordu, bu nedenle kurye ile iletişim kuramadım. Hızlıca aşağı inip kargoyu teslim almak istedim ancak indiğimde kurye çoktan gitmişti.
Kapıya sadece “şu adreste kargonuz var” şeklinde bir not bırakılmış. Şube bulunduğum bölgeye oldukça uzak ve iş, ulaşım vb. Nedenlerle şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen kargonun tekrar adrese getirilmesi için bir çaba gösterilmemesi ve telefonla sağlıklı iletişim kurulmadan teslimatın sonlandırılması beni mağdur etti.
Kp06487880647 takip numaralı kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve özellikle de kuryelerin müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını talep ediyorum. Şubeye gelemeyeceğim için kargomun mutlaka adrese getirilmesini rica ederim.
