PTT Kargo alınmazsa

11 Ağustos tarihinde gönderilen ve KP0575*****32 takip numaralı şahsi eşyam, Muğla Marmaris Söğüt Köy adresine 7 gündür teslim edilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için PTT Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması mağduriye...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum. PTT’nin “Geleceğe Mektup” kampanyası kapsamında adıma gönderilen mektup, aradan 2 yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Mektubun gönderildiğine dair elimde herhangi bir takip numarası veya belge bulunmamakla birlikte, bu konuda PTT ile defalarca iletişime g...

30 Temmuz Çarşamba günü PTT Kargo Mehterçeşme şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, sürücü belgesi içeren önemli bir kargom vardı. Evde olmama rağmen, ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Site güvenliğine ve kamera kayıtlarına da baktırdım; o gün PTT’den kimse gelmemiş. Ancak sistemde “e...

Dolap uygulamasından ürün aldım. Satıcı gayet güzel paketleyip üzerine de "kırılabilir" ibaresiyle PTT Kargo ile gönderdi. Ürün elime çerçevesi kırılmış şekilde ulaştı. Kargo taşımacılığında yaşanan bu dikkatsizlikten dolayı mağdur oldum. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Trendyol üzerinden KP0575387*** takip numarasıyla 10 kilo kedi maması siparişi verdim. Kargom Antalya/Serik PTT şubesinde 14 Haziran’dan beri bekletiliyor ve her zaman olduğu gibi teslimat gecikti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kuryeler genellikle aramadan kapıya bırakıp gidiyor veya hiç get...

Bugün (tarih: 16.10 saatlerinde), Bursa Osmangazi Soğanlı PTT şubesine işlem yapmak için gittim. İçeride bir bayan personel vardı ve cep telefonuyla konuşuyordu. Yardımcı olmasını istediğimde, bugün grev yaptıklarını ve işlem yapamayacaklarını söyledi. Nedenini sorduğumda ise yine grevde olduklarını...

20 dakika önce PTT Kargo tarafından teslim edilmesi gereken KP07103581160 numaralı kargom için, teslimatı yapan İ***** U*** isimli personel bana WhatsApp üzerinden 'Nerede çalışıyorsunuz?' şeklinde bir mesaj attı. Bu mesajdan dolayı son derece rahatsız oldum. Daha önce PTT Kargo ile hiçbir sorun yaş...

18.08.2025 tarihinde, PTT Kargo aracılığıyla gönderimi beklerken tüm gün adresimde bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir ibare kullanılarak kargom teslim edilmedi. Takip numaram: AP0588*****52. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur ve ilk defa PTT Kargo’yu tercih ettim. Teslimatla...

PTT Kurtköy dağıtım merkezinden beklediğim kargo, kapıma hiç gelinmediği halde sürekli “evde yoktunuz” şeklinde mesaj alıyorum. Bu sorun birçok kez tekrarlandı ve en son 18.08.2025 tarihinde, 2753234241050 takip numaralı alışveriş kargom için yine aynı şekilde teslimat yapılmadı. Adresim Velibaba Ma...

AP0588*****28 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen Konya Karatay Şubesi yerine Karapınar Şubesi'ne gönderilmiş ve bugün iade süreci başlatılmıştır. Alıcı olarak A**** A*** B****, Karatay/Konya adresini belirtmeme rağmen kargom yanlış şubeye yönlendirilmiştir. Şubeyi defalarca aramam...

08.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye PTT Şubesi’nden Bitlis Tatvan’a göndermiş olduğum SP02871946335 takip numaralı makyaj malzemesi (far paleti) kargom 11 gündür teslim edilmedi. Alıcı hem PTT’yi aradı hem de şubeye giderek defalarca bilgi almaya çalıştı, ancak sadece “gelir gelir” şekli...

Son bir aydır PTT Kargo Türkmenbaşı Şubesi üzerinden gönderdiğim dekoratif ürünlerim (alçı tozundan yapılmış, kırılacak etiketli ve uygun şekilde paketlenmiş) alıcıya kırık şekilde ulaşıyor. Gönderdiğim son 5 kargoda bu sorunu yaşadım. Kargo takip numaram: 7340025395167774. Ürünlerimin fiyatı 215-25...

PTT Kargo ile gönderilen 2753779192527 takip numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş adresime 2 gündür teslim edilmedi ve halen PTT Kargo firmasında beklemekte. Kargonun bir hediye olması sebebiyle zamanında ulaşması benim için oldukça önemliydi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu h...

11/08/2025 tarihinde 2500018187557 barkod numaralı kargom, iade edilmiş görünüyor. Kargomun tekrar dağıtıma verilmesini ve yeni adresimi bildirmek için 4 gündür Urla PTT şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Genel PTT müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da...

15 Ağustos 2025 saat 10:02’de ve 18 Ağustos 2025 saat 11:02’de 444 1 788 numaralı PTT çağrı merkezini arayarak kargo sorgulama işlemi yapmak istedim (Kargo numaram: KP05 7******92 8). Her iki görüşmede de iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ikisi de bana karşı kaba davrandı. Seslerini yükse...

08.08.2025 tarihinde AP0588***1608 takip numaralı ve içinde önemli evraklar bulunan kargom, Konutkent PDM tarafından saat 09:43’te dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Ancak aynı gün saat 14:47’de, hiçbir dağıtım girişiminde bulunulmadan ve adresime uğranmadan Bilkent Plaza Şubesi’ne bırakılmış. Da...

12.08.2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, PTT tarafından tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 6400409638592. Takip sisteminde, kartımın adresime üç kez getirildiği ve evde bulunmadığım için haber kağıdı bırakıldığı belirtiliyor. Ancak belirtilen tarih...

15 Ağustos Cuma günü, PTT Kargo tarafından gönderilen 2710168***252 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Bağcılar/İstanbul olmasına rağmen, Avcılar’da dağıtıma çıkarılıp ardından adres...

PTT Kargo Yüksekova şubesine cumartesi günü öğlen 12:00’den akşam 17:00’ye kadar ve pazartesi sabah 09:30’da defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Şubeye ulaşamadığım için gönderimle ilgili bilgi alamıyor ve sorunumu çözemiyorum. Müşteri hizmetlerini de defalarc...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım 324 TL değerindeki ürünüm, 15:00 civarında teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Tevfik Bey Mahallesi, Gökmen Sokak, No: 8, Daire: 21. Alıcı olarak adım Atike N*****’tur. Kargo takip bilgilerimle kontrol ettiğimde ...

PTT Kargo ile gönderilen 2783443161252 takip numaralı kargom için bugün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak kargom elime ulaşmadı ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Elazığ Merkez Hicret Mahallesi’dir. Konu ile ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım, dağıtım merkezi...

PTT Kargo adreste bulunmama rağmen kapıyı açan olmadı diyerek kargoyu şubeden alabilirsiniz diye SMS atıyor. Şubeye gidince de kardeşimin bana yolladığı kargoyu alabilmem için isim olarak kardeşimin adı yazıyor diye bana teslim edemeyeceklerini kardeşimin kendisinin olması gerektiğini belirtiyor ve ...