PTT Kargo'nun Adrese Gelmeden Teslimat Yapılmadı Göstermesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Salih

18 Ağustos 2025 17:54

409

18.08.2025 tarihinde, PTT Kargo aracılığıyla gönderimi beklerken tüm gün adresimde bulunmama rağmen, “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir ibare kullanılarak kargom teslim edilmedi. Takip numaram: AP0588*****52. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur ve ilk defa PTT Kargo’yu tercih ettim. Teslimatla ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı; ödeme teslimden sonra yapılacaktı.

Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm alamadım. Kuryenin adresime gelmeden teslimatı başarısız göstermesinden ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşadım. Konunun incelenerek benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ptt-kargonun-adrese-gelmeden-teslimat-yapilmadi-gostermesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adreste Olmama Gerekçesiyle Sürekli Mağduriyet

Seda

PTT Kargo

22 Ekim 2025 12:28

1.810

PTT Kargo ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu tekrar bildirmek istiyorum. 6206560946442 takip numaralı kargomun bugün (22 Ekim 2025) saat 11:37’de “adreste yok” gerekçesiyle teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Oysa aynı dakikalarda başka bir kargo firması kapıma teslimat yaptı ve tüm gün boyu...

ptt-kargo-teslimatinda-adreste-olmama-gerekcesiyle-surekli-magduriyet-1.jpg

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Mağduriyeti

Neslihan

PTT Kargo

01 Ekim 2025 16:44

447

01.10.2025 tarihinde Ankara’daki PTT Kargo şubesi tarafından gönderimle ilgili “Kuryemiz sizinle iletişime geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak herhangi bir arama yapılmadan, doğrudan “Kargonuzu şubeden alabilirsiniz” mesajı gönderildi. Takip numaram: kp0584*****86. Mesajda a...

Kuryelerin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Yanlış Adres Gerekçesiyle Mağduriyet

Hafız

PTT Kargo

10 Ekim 2025 17:32

1.703

10 Ekim 2025 tarihinde Konya’dan beklediğim kp0586*****12 takip numaralı kargom için “Dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım. Ardından yaklaşık 2 saat sonra bir telefon geldi, ancak 10 saniyeyle kaçırdım. Hemen geri aradım ve PTT yetkilisiyle görüştüm. Bana “Adres bilgileriniz yanlış yazılmış, muhteme...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Adresime Gelmeden Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Muhammet

PTT Kargo

22 Eylül 2025 17:41

288

22 Eylül 2025 tarihinde, kp0582****140 takip numaralı PTT kargomun Konya/Karatay’daki iş yeri adresime teslim edilmesini beklerken, “adres yok, bulunamadı” şeklinde bir gerekçeyle teslimat yapılmadı. Oysa iş yerim hafta içi her gün 18:00’e kadar açık ve o gün de saat 12:00-12:30 arasında adreste bul...

ptt-kargom-adresime-gelmeden-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

PTT Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Dağıtım Sorunu

Murat

PTT Kargo

25 Ağustos 2025 11:43

2.232

23.08.2025 Cumartesi günü, PTT Kargo tarafından 2754380398421 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Adreste bulunduğum halde ne kapıma gelindi, ne de telefonla aranıp SMS yoluyla bilgilendirildim. Sistemde "adreste bulunmuyor, not bırakıldı" şeklinde bir açıklama yer alıyor ancak adresim...