20 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

PTT Kargo ile gönderilen 6220338252191 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür Bitlis Tatvan dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi....

08.08.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye PTT Şubesi’nden Bitlis Tatvan’a göndermiş olduğum SP02871946335 takip numaralı makyaj malzemesi (far paleti) kargom 11 gündür teslim edilmedi. Alıcı hem PTT’yi aradı hem de şubeye giderek defalarca bilgi almaya çalıştı, ancak sadece “gelir gelir” şeklinde geçiştirildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem ben hem de alıcı mağdur olduk, alıcı da bana tepki gösteriyor.
Kargonun akıbetiyle ilgili acilen inceleme başlatılmasını, kargonun en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını ve hem alıcıya hem de bana telefonla ulaşılarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

PTT Kargo ile gönderilen 6220338252191 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür Bitlis Tatvan dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi....

07.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile Niğde/Bor’dan Ankara/Sincan adresime gönderilen 2783341899745 takip numaralı kargom, sistemde benim adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim edildiğine dair mesaj aldım fakat kargo bana ulaşmadı, teslim alan kişi de ben d...
07.10.2025 tarihinde Yozgat'a gitmek üzere PTT Kargo'ya verdiğim kp0586*****17 takip numaralı kargom, 09.10.2025 tarihinden beri “dağıtımda” olarak görünüyor ancak halen teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Yozgat Merkez Şubesi’ne ait. İçinde acil olarak yetişmesi gereken siparişlerim, örgü oyu...

9 Ekim'de İstanbul'dan bana gönderilen kp0587*****31 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderici ve alıcı adresi aynı şehirde olmasına rağmen bu kadar uzun sürede teslim edilmemesi beni mağdur etti. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

19.08.2025 tarihinde KP0576*****55 takip numaralı kargom PTT tarafından İzmir Çiğli adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım ve bana teslim edildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edildiği belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaşmadı. Bu durumu...
Yorumlar