Akhisar Şubesindeki İzinsiz Evrak Teslimi 15 Bin TL’lik Mağduriyet Yarattı

İyi günler, iyi çalışmalar. PTT Kargo Manisa Akhisar şubesinden yaşadığım ve bir türlü çözüm bulunmayan sorumsuzluk yüzünden mağduriyetimi tekrar yazmak zorunda kalıyorum. Daha önceden bu şube ve personel hakkında uyarıda bulunmama rağmen, aynı şeyleri aynen tekrarlıyorlar.

Akhisar şubesindeki Y**** isimli personel, bana ait olan vergi borcu evrakını hiçbir şekilde beni aramadan, bilgilendirmeden ve onayımı almadan yakınıma teslim etmiş. Yakınım da bana haber vermeyi unuttuğu için, evrakın erken ödeme kapsamındaki indiriminden yararlanma hakkımı kaybettim. Kimse kargo şubesinin sorumsuz davranışı yüzünden borcunu faiziyle ödemek zorunda değilken, ben bugün bu vergi borcumu 15.000 TL tutarında, faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım.

Bu şubeyle alakalı ya şube müdürünüzün sorumsuzluğu söz konusu ya da personellerinize ne yapmaları gerektiği doğru şekilde anlatılmıyor. Daha öncesinde de buradan yazarak aynı şubeyi ve aynı sorumsuzluğu kendilerine iletip ikaz etmiştim. Buna rağmen hiçbir önlem alınmamış, aynı hata ikinci kez tekrarlanmıştır. Hiç kimse en ufak bir bilgilendirme veya ikazda bulunmadı, onların sorumsuzluğunun cezasını ikinci defa ben çekmek zorunda kalıyorum.

Böyle sorumsuz insanlarla çalıştıkları sürece kargo şirketinin adını lekeliyorlar. Bize hizmet mi veriyorsunuz, zarar mı veriyorsunuz belli değil. Gerçekten çok yazık. Bu yapılanlar hem şirkete hem de vatandaş olarak bizlere zarar vermektedir. Bir daha böyle bir şeyle karşı karşıya kalırsak, konuyu CİMER’e ileteceğim, gerekeni onlar yapar.

Bu nedenle, Akhisar şubesindeki bu personel ve sorumluluğu olan yöneticiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, bu tür teslimat ve bilgilendirme hatalarının tekrar yaşanmaması için ciddi tedbirler alınmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.