PTT Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgi Verildi

PTT Kargo ile gönderilen ve 7001180014095 takip numaralı, içinde ananem M****** S***** adına ait kimlik bulunan kargom için “geldik, zile bastık, yoktunuz” şeklinde yanlış bir bilgi girilmiştir. Apartmanımızın hem dış hem iç kısmında kamera bulunduğu için kayıtları kontrol ettik ve kargo aracının adrese hiçbir şekilde uğramadığı açıkça görülmektedir.

Durumu PTT ile görüştüğümde, kamera kayıtlarıyla ispat etmeme rağmen “yoktunuz” denilerek sorumluluk kabul edilmemiştir. Adresim Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 61. Sokak No: 28 k1 d2 olup, dünden bugüne kadar kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.

Kamera kayıtlarıyla da sabit olan bu ihmalin düzeltilmesini ve içinde kimlik bulunan söz konusu kargomun acilen adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.