Adresimde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor Ve Yanlış Gerekçeler Sunuluyor

Ömer

PTT Kargo

07 Kasım 2025 22:39

343

PTT Kargo ile gönderilen 6192500677395 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Samsun/Atakum adresimde olmama rağmen, iki gündür kargom adrese getirilmiyor ve teslim edilmiyor. Bugün de teslimat bekledim fakat yine ulaşmadı. Takip sisteminde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen, “adreste bulunamadı, taşınmış” şeklinde yanlış bir gerekçeyle teslimat yapılmıyor.

Bu durum üzerine PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kuryenin aramak zorunda olmadığı ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Adresimde olduğum halde teslimatın yapılmaması ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bilgilerimin şikayet kaydında yer almasında bir sakınca yoktur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İsmail

PTT Kargo

14 Ağustos 2025 15:13

416

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2710168807370 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen, bütün gün evde olmama rağmen sistemde “kişi evde değil” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa tüm gün adreste bekledim ve herhangi bir ziyaret ya da bilgilendirme yapılmadı. ...

1755174247263.screenshot-20250814-152350.jpg

Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Müşerref

PTT Kargo

11 Eylül 2025 10:26

722

09.09.2025 tarihinden beri AP0588*****78 takip numaralı kargom PTT tarafından teslim edilmiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip sisteminde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Defalarca hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla PTT müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bir sonuç alamadım; sadece ...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Kapı Çalınmadan Teslim Edilemedi Notu Düşülüyor Çözüm Yok

Sibel

PTT Kargo

22 Ağustos 2025 16:42

267

20.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen 2783507008208 numaralı kargom Samsun/Atakum’daki adresime ulaştı ve bugün dağıtıma çıktı. Ancak ailem balkondayken kargocunun geldiğini görmüş, fakat kapı hiç çalınmamış. Kargocu yalnızca beni aramış, telefonu açamayınca da teslim edilemedi diyerek kargo...

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Şube İlgisiz Davrandı

Arda

PTT Kargo

21 Ekim 2025 17:15

1.010

PTT Kargo ile gönderilen 2710285925667 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargocu tarafından ne arandım ne de kapım çalındı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “şube arandı, kapı çalındı, ulaşılmadı” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Ayrıca, evime yakın olan PTT şubesi yerine daha uzak olan...

2 Destek

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyeti

Berkay

PTT Kargo

22 Eylül 2025 11:43

299

2710282761039 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir hafta önce Epttavm üzerinden aldığım ürün, Sakarya Karasu Şubesi’ne gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Son bir hafta içinde üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak her defasında kargonun henüz gelmed...