to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Bulunamadı Gerekçesiyle Kargo Şubeye Bırakıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
16.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 2791658618616 takip numaralı PTT kargom, adreste olmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” gerekçesiyle Keçiören Tepebaşı Şubesi’ne bırakılmıştır. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı.
Yaşadığım bu sorun sonrası PTT müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Sürekli aramak zorunda kalmak, buna rağmen yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
