to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 6.000 TL değerinde mont bulunan ve kp06208225757 takip numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Kapıma herhangi bir kağıt, not veya haber formu da bırakılmadı.
Sisteme baktığımda kargomun teslimat adresim Nilüfer/Bursa olmasına rağmen farklı bir ilçedeki Osmangazi PKDM’de bekletildiğini gördüm. Kargonun yerini netleştirmek için ilgili birimi aramaya çalıştım; ancak Osmangazi PKDM’ye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen cevap veren olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde hiçbir çözüm sunmayan bir yanıt aldım.
Çalışan biriyim ve kargonun tutulduğu şube hem bana çok uzak hem de işim gereği gidip alma imkanım yok. Adreste olmama rağmen “adreste yok” kaydı düşülmesi, not bırakılmaması, ardından da kargonun bambaşka bir ilçedeki dağıtım merkezinde bekletilmesi tamamen PTT Kargo’nun işini düzgün yapmamasından kaynaklanmaktadır ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede, herhangi bir ek zahmete girmeden ilk gönderildiği şekilde Nilüfer/Bursa’daki açık adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, ayrıca adreste olduğum halde “adreste yok” kaydı düşen personel ve çözüm üretmeyen müşteri hizmetleri ile ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile Bursa Osmangazi bölgesine gönderilen 6715723710702 takip numaralı kargom için sistemde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine ve gün boyu adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen, kuryenin sisteme “adrese geldim, kimse yoktu, not bıraktım”...
5 Mart tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06206252366 takip numaralı kargom, evde teslim alınacak kişiler olmasına rağmen ve hiçbir şekilde aranmadığım halde “adreste yok / ulaşılamadı” denilerek Çekmeköy şubesine geri gönderiliyor. Bu durum, dağıtım görevlisinin adrese gerçekten gelme...
PTT Kargo ile gönderilen 2753751008532 takip numaralı kargom için özellikle kapıya bırakılmasını belirttim ve kodu da sisteme yazdım, ancak buna rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü evdeydim; ne zile basıldı ne de kapıya herhangi bir not ya da kargo bırakıldı. Daha sonra PTT’yi aradığımda, ...
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet söz konusu. Bursa’daki dağıtım sürecinde, kp06030922879 takip numaralı kargom dağıtıma bile çıkmadan sistemde “dağıtıma çıktı” gibi gösterilip ardından “hatalı adres” denilerek göndericiye iade edilmiş görünüyor. Aynı adres ve aynı sistem üzer...
PTT Kargo Osmangazi Şubesinden KP05743956638 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. 6 Ağustos’ta verilen kargomun 7 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak kargo takibinde 'adreste yok' şeklinde bir not düşülmüş. Oysa tüm gün adresteydim ve kimse gelmedi, aramadı, herhangi bi...
Yorumlar