to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım pantolonum PTT Kargo Kağıthane şubesi tarafından “adres tanımlanmıyor” denilerek şubeye geri gönderildi. Adresim son derece açık ve daha önce defalarca kargo teslimi aldığım bir adres olmasına rağmen böyle bir not düşülmesini doğru bulmuyorum. Üstelik ürünümün geri gönderildiği gün bölgede pazar kurulu olduğu için kargoyu bilerek dağıtıma çıkarmadıklarını düşünüyorum.
Ne bana herhangi bir bilgi verildi ne de kapıma bir not bırakıldı. Bunun üzerine Kağıthane PTT Kargo şubesine ve PTT müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım, sürekli meşgul ya da yanıtsız kaldı. Şubeye asla ulaşılamaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Adresim açık olmasına rağmen kargomun “adres tanımlanamıyor” gerekçesiyle geri gönderilmesinin açıklanmasını, bu tür kasıtlı olduğunu düşündüğüm uygulamaların incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde tekrar sorun yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. KP0578*****51 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak ben çalışırken bir numara tarafından arandım ve o an açamadım. Geri dönüş yaptığımda ise kimse açmadı. Aynı gün içinde, adresime uğranmadan kargom ana merkeze ia...
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Ne tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de teslim edildiğine dai...
PTT Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu 14 Ocak’tan bu yana Batman Merkez’de tarafıma teslim edilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte aynı dönemde farklı firmalarla verdiğim ka...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet elbise için PTT Kargo ile gönderilen 734003004331**** teslimat numaralı kp0613871**** takip numaralı kargom ve 734003004331**** teslimat numaralı kp0613905**** takip numaralı kargom sistemde “A***S***ye teslim edildi” olarak görünmesine ra...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi. Tüm gün ...
Yorumlar