to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Adreste Yok Gibi Gösterildi Ve Şube Telefonları Açılmıyor
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak akşam saatlerinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve aranmadığım halde, sisteme “geldik, adreste bulamadık” şeklinde bilgi girilerek ürün teslim edilmedi.
Tüm gün evde olmama rağmen adreste yokmuşum gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Konuyla ilgili olarak şubeye ulaşmak için arama yaptığımda, genel olarak şubeyi aramam gerektiği söylendi; fakat şubeye kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlar açılmıyor.
Kargomun en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve kayıtlarımda yer alan “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Benim rızam ve bilgim dışında bu şekilde işlem yapılmasının tekrarlanmamasını, sorumlu personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Başka birinin kapı fotoğrafı çekilmiş ve benim evime gelindiği iddia ediliyor. Çekilen resimde kapı önünde ayakkabılık var ve benim evimle alakası yok, dağıtım personeliniz yanlış bilgilerle müşterilerinizi mağdur ediyor.
Yıl olmuş 2026 hala aynı yalanı söylüyorlar ve bunu yapanda bir PTT Kargo kaldı, buradan markalara sesleniyorum çalışmayın PTT Kargo ile, bizleri zor durumda bırakıyorsunuz