Adres Hatası Düzeltilemeyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube İletişimsizliği

Muş Merkez PTT Kargo şubesi aracılığıyla gönderilen kp80189833101 takip numaralı kargom 2 gündür adresime getirilmediği gibi, yapılan adres hatasını da düzeltmeyip kargoyu geri göndereceklerini söylüyorlar. Ürünüm şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili PTT ile görüştüğümde bana şubenin telefon numarası verildi ancak şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne kargo teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün en kısa sürede doğru adresim dikkate alınarak adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.