Adres Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Açıklama Talebi

Yurtdışından PTT Kargo ile gelen TG65016052597 takip numaralı gönderim, 24 Mart tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “adres eksikliği nedeniyle teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı; arayan ya da bilgi veren kimse olmadı. Adres bilgilerim ve telefon numaram tam ve doğru olmasına rağmen, bu gerekçeyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum.

Gönderimin Çorum DTM’de göründüğünü öğrendim; ancak şehir dışında olduğum için şubeye gidemiyorum. Günlerdir ilgili şubeye ve PTT’ye telefonla ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir numaradan cevap alamıyorum. Ne kargonun şu an tam olarak nerede olduğunu ne de iade edilip edilmediğini öğrenebiliyorum.

TG65016052597 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, “adres eksik” gerekçesinin tarafıma açıklanmasını ve herhangi bir ek işlem ya da masraf çıkarmadan doğru adresime en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.