PTT Kargonun Acil Olmasına Rağmen Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Bilgi Eksikliği

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve benim için acil olan 2753276715045 takip numaralı kargom, 09.01.2026 tarihinden bu yana Adıyaman Merkez şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket görünmüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Konuyla ilgili PTT çağrı merkezini aradım; ancak ne kargomun şubede neden bekletildiği ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tatmin edici bir cevap verilemedi. Sistem ve bilgilendirme süreçleri son derece yetersiz olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hâlâ dağıtıma çıkarılmamasının incelenmesini, acil olarak dağıtıma verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimdeki aksaklık konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.